Step-by-step anatomy made simple

Anatomy Tutor

Podmínky používání služby & Ochrana soukromí

Účinnost od: 5. 4. 2026

Podmínky používání služby Anatomy Tutor

Provozovatel Memorix s.r.o.

Sídlo Plzeňská 1270/97, Košíře, 150 00 Praha 5, Česká republika

04527038, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v  Praze, oddíl C, vložka 248620

Kontakt tutor@memorix.cz

Web https://anatomytutor.ai

1. Úvod

1.1. Tyto Podmínkypoužívání služby Anatomy Tutor (dále jen „Podmínky“) upravují právní vztah mezispolečností Memorix s.r.o. jako provozovatelem služby Anatomy Tutor (dále jen„Poskytovatel“ nebo „my“) a vámi jako osobou, která Službu používá (dále jen„vy“).

1.2. Podmínky mají za cílpopsat pravidla používání Služby srozumitelně a předvídatelně. Najdete v nichzejména informace o tom, co Anatomy Tutor umí, jak funguje zkušební verze aPředplatné, jaká jsou pravidla férového používání, jak přistupujeme k AI výstupůma jaká jsou základní pravidla odpovědnosti.

1.3. Použitím Služby,vytvořením účtu, položením dotazu v AI chatu nebo zakoupením Předplatnéhopotvrzujete, že jste se s těmito Podmínkami seznámili, rozumíte jim asouhlasíte s nimi.

1.4. Pokud s Podmínkaminesouhlasíte, Službu nepoužívejte.

1.5. Tyto Podmínky jsouvyhotoveny v českém jazyce. Pokud bude k dispozici překlad do jiného jazyka,slouží pouze pro vaše pohodlí; v případě rozporu má přednost české znění, pokudprávní předpisy nevyžadují jinak.

2. Definice

„Služba“ znamená onlinevzdělávací službu „Anatomy Tutor“, provozovanou Poskytovatelem, dostupnouzejména prostřednictvím webového rozhraní v internetovém prohlížeči.

„Web“ znamená webovéstránky Poskytovatele, zejména https://anatomytutor.ai, a související subdoménynebo webová rozhraní, přes která je Služba zpřístupněna.

„Uživatelský účet“ znamenáelektronický účet, který si vytvoříte za účelem používání vybraných funkcíSlužby.

„Zkušební verze“ nebo „trial“ znamená časově omezený bezplatný přístup k plné nebo téměř plnéfunkcionalitě Služby po registraci, a to v rozsahu uvedeném v těchto Podmínkáchnebo v rozhraní Služby.

„Předplatné“ znamenáplacený přístup ke Službě sjednaný na měsíční nebo roční období, pokud není vrozhraní Služby uvedeno jinak.

„Omezený režim“ znamenábezplatný režim používání Služby s omezenými funkcemi, který může být kdispozici po skončení Zkušební verze nebo po skončení Předplatného.

„Obsah“ znamená veškerétexty, vysvětlení, obrázky, ilustrace, otázky, kvízy, flashkarty, e-booky,databáze, designové prvky a další materiály dostupné v rámci Služby, včetněvýstupů generovaných umělou inteligencí.

„AI výstupy“ znamenáodpovědi, shrnutí, vysvětlení, návrhy nebo jiné výstupy generovanéprostřednictvím modelů umělé inteligence použitých ve Službě.

3. Co je Anatomy Tutor a k čemu slouží

3.1. Anatomy Tutor jevzdělávací platforma zaměřená na anatomii a související oblasti. Hlavním účelemSlužby je pomoci vám se studiem, opakováním, porozuměním a procvičováním učiva.

3.2. Služba může obsahovatzejména:

·        AI chat pro vysvětlováníanatomických pojmů, souvislostí a struktur,

·        e-booky a další studijní texty,

·        kvízy, opakovací otázky a dalšínástroje pro procvičování,

·        flashkarty a další pomůcky prozapamatování,

·        vizuální studijní materiály,pokud jsou součástí aktuální verze Služby,

·        další funkce, které budemeprůběžně přidávat, upravovat nebo odebírat.

3.3. Služba je určenavýhradně pro studijní a vzdělávací účely. Není určena jako nástroj prodiagnostiku, léčbu, klinické rozhodování, akutní zdravotní pomoc ani jakonáhrada odborné konzultace.

3.4. Služba je zpravidladostupná online prostřednictvím webového prohlížeče. Pokud v budoucnu nabídnemedalší způsoby přístupu nebo integrace, budou se řídit těmito Podmínkami apřípadně doplňujícími pravidly.

4. Uzavření smlouvy a základní pravidlapoužívání

4.1. Smluvní vztah mezivámi a Poskytovatelem vzniká okamžikem, kdy Službu poprvé použijete,zaregistrujete si Uživatelský účet nebo si objednáte Předplatné – podle toho,co nastane dříve.

4.2. Podmínky jsoudostupné ve formě umožňující jejich uložení a opakované zobrazení.Doporučujeme, abyste si je uložili pro pozdější potřebu.

4.3. V případě rozporumezi těmito Podmínkami a informacemi přímo uvedenými v rámci objednávkovéhoprocesu nebo v konkrétním tarifním plánu má u ceny, délky fakturačního období arozsahu daného tarifu přednost informace uvedená v objednávkovém procesu nebo vdaném plánu.

4.4. Vyhrazujeme si právoodmítnout nebo omezit přístup ke Službě, pokud by její používání bylo v rozporus právními předpisy, těmito Podmínkami nebo oprávněnými zájmy Poskytovatele čidalších uživatelů.

5. Věk a způsobilost

5.1. Služba je určenaosobám starším 16 let.

5.2. Pokud je vám méně než16 let, můžete Službu používat pouze se souhlasem svého zákonného zástupce.Jsme oprávněni vás kdykoli požádat o přiměřené doložení tohoto souhlasu a do tédoby omezit nebo pozastavit přístup ke Službě.

5.3. Používáním Službyprohlašujete, že splňujete podmínky věku a způsobilosti podle tohoto článku.

6. Uživatelský účet a zabezpečení

6.1. Pro aktivaci Zkušebníverze a pro používání Předplatného je zpravidla nutné vytvořit si Uživatelskýúčet.

6.2. Při registraci jstepovinni uvádět pravdivé, přesné a aktuální údaje a v případě změny je bezzbytečného odkladu aktualizovat.

6.3. Není dovolenovytvářet účty jménem jiné osoby bez jejího oprávnění, používat nepravé identitynebo uvádět zavádějící informace.

6.4. Za bezpečnost svýchpřihlašovacích údajů odpovídáte vy. Své heslo ani jiný přístup ke Služběnesdílejte s dalšími osobami.

6.5. Odpovídáte zaveškerou aktivitu, která proběhne prostřednictvím vašeho Uživatelského účtu,pokud neprokážete, že jste zneužití účtu nezavinili.

6.6. Pokud máte podezřenína neoprávněný přístup, zneužití účtu nebo bezpečnostní incident, neprodleněnás kontaktujte na adrese tutor@memorix.cz.

6.7. Jsme oprávněni účetdočasně pozastavit, omezit nebo zrušit zejména tehdy, pokud porušujete tytoPodmínky, zneužíváte Službu, ohrožujete její bezpečnost nebo pokud je to nutnéz právních či provozních důvodů.

7. Technické požadavky a dostupnost

7.1. Pro používání Službypotřebujete zejména funkční připojení k internetu, kompatibilní zařízení aběžně podporovaný internetový prohlížeč v aktuální verzi.

7.2. Náklady na zařízení,internetové připojení a běžné provozní zabezpečení svého zařízení nesete vy.

7.3. Usilujeme o conejlepší dostupnost a stabilitu Služby, ale negarantujeme nepřetržitý abezchybný provoz.

7.4. Služba může býtdočasně nedostupná zejména z důvodu plánované údržby, aktualizací, technickýchproblémů, zásahu vyšší moci, výpadků služeb třetích stran nebo jiných okolnostímimo naši přiměřenou kontrolu.

7.5. Neodpovídáme zanemožnost Službu používat, pokud k ní dojde v důsledku problémů na vaší straně,u vašeho poskytovatele připojení nebo u jiných třetích stran, které nemůžemepřiměřeně ovlivnit.

8. Zkušební verze, Předplatné a platby

8.1. Po registraci doSlužby se automaticky aktivuje Zkušební verze zdarma v délce 7 dní. Pro jejíaktivaci není nutné zadávat kreditní kartu ani jiné platební údaje.

8.2. Během Zkušební verzemáte přístup k plné funkcionalitě Služby nebo k funkcionalitě, kterou jakoplnou verzi Zkušební verze v daném čase nabízíme. To zahrnuje zejména:

·        neomezené množství dotazů v AIchatu,

·        neomezené využívání e-booku,

·        neomezené kvízy,

·        neomezené flashkarty.

8.3. Vyhrazujeme si právoupravit rozsah funkcí dostupných ve Zkušební verzi, pokud to bude rozumněodůvodněné provozem, vývojem produktu nebo ochranou před zneužitím. Takovázměna se ale nedotkne již uzavřeného placeného Předplatného.

8.4. Po skončení Zkušebníverze můžete pokračovat v používání Služby prostřednictvím placenéhoPředplatného. Předplatné může být nabízeno jako měsíční nebo roční, případně vjiných variantách, pokud je uvedeme v rozhraní Služby.

8.5. Před dokončenímobjednávky vám vždy zobrazíme cenu, délku fakturačního období a základní rozsahdaného plánu. Pokud se u ceny uplatní daň nebo jiné zákonné poplatky, budouzobrazeny v objednávkovém procesu, případně dle pravidel platebníhoposkytovatele.

8.6. Předplatné seautomaticky obnovuje vždy na další stejné období, pokud jej nezrušítenejpozději před koncem právě běžícího období.

8.7. Platby jsouzpracovávány bezpečně prostřednictvím společnosti Stripe nebo jiného platebníhoposkytovatele, kterého případně použijeme v budoucnu. Na zpracování plateb semohou vztahovat také podmínky příslušného poskytovatele platebních služeb.

8.8. ZakoupenímPředplatného souhlasíte s tím, že budou příslušné platby účtovány opakovaně vsouladu s vámi zvoleným plánem, dokud Předplatné včas nezrušíte.

8.9. Předplatné můžetezrušit kdykoli. Zrušení znamená, že se další období již neobnoví; váš přístup kplným funkcím Služby však zůstane zachován až do konce již zaplaceného období.

8.10. Uhrazené částky senevracejí, s výjimkou případů, kdy to vyžadují závazné právní předpisy nebo kdyvýslovně rozhodneme jinak.

8.11. Jsme oprávněni vbudoucnu měnit ceny, názvy nebo strukturu tarifů. Takové změny se uplatnízpravidla až pro další fakturační období a přiměřeně vás o nich předeminformujeme.

8.12. Můžeme nabízet slevové kódy, promo akce, zvýhodněné kampaně nebo speciální podmínky pro určitéskupiny uživatelů. Pokud tak učiníme, mohou se na ně vztahovat samostatnápravidla.

Přehled režimů používání

8.13. Freemium režim
Verze před registrací, aktivovaná automaticky po registraci, poskytující 7 dní plného přístupu ke všem hlavním funkcím zdarma.

8.14. Trial režim
Zkušební premium verze, aktivovaná automaticky po registraci, poskytující 7 dní plného přístupu ke všem hlavním funkcím zdarma.

8.15. Premium režim
Placené předplatné aktivované dobrovolně po skončení trial verze, poskytující plný přístup ke službě dle zvoleného plánu (měsíčního nebo ročního).

8.16. Free režim
Omezený bezplatný režim dostupný po skončení trial verze nebo po ukončení předplatného, poskytující omezené funkce dle aktuální nabídky služby.

9. Omezený režim bez Předplatného

9.1. Pokud si po skončeníZkušební verze Předplatné neaktivujete nebo pokud vaše Předplatné skončí,můžete Službu nadále používat v Omezeném režimu, pokud jej v daném časenabízíme.

9.2. Rozsah funkcídostupných v Omezeném režimu určuje Poskytovatel podle aktuální podobyproduktu. Může jít například o omezený počet dotazů, omezený přístup k obsahunebo pouze vybrané studijní nástroje.

9.3. Nemáte nárok na to,aby byl rozsah funkcí v Omezeném režimu trvale stejný. Můžeme jej kdykoliupravit, rozšířit, zúžit nebo zcela ukončit.

10. Pravidla férového užívání a zakázanépoužívání

10.1. Služba je určena provaše osobní vzdělávací využití, pokud jsme se výslovně nedohodli jinak.

10.2. I když může býtněkterá část Služby označena jako „neomezená“, rozumí se tím používání v mezíchběžného a férového užívání. Vyhrazujeme si právo zasáhnout, pokud je používánínepřiměřené, automatizované nebo ohrožuje stabilitu a dostupnost Služby pro ostatní.

10.3. Za porušení pravidelférového užívání se považuje zejména:

·        automatizované nebo hromadnéodesílání dotazů pomocí skriptů, botů, crawlerů nebo jiných nástrojů bez našehovýslovného souhlasu,

·        pokusy o obcházení limitů,technických omezení, autentizačních mechanismů nebo jiných ochranných prvkůSlužby,

·        sdílení účtu s dalšími osobaminebo umožnění přístupu více uživatelům prostřednictvím jednoho účtu, pokud ktomu nemáte naše oprávnění,

·        scraping, hromadné stahování,export nebo systematické kopírování Obsahu,

·        používání Služby nebo jejíchvýstupů k trénování vlastních AI modelů, k vytváření konkurenčního produktunebo k jinému komerčnímu využití bez našeho předchozího písemného souhlasu,

·        reverzní inženýrství, pokusy ozjištění interní logiky modelů, technických řešení nebo infrastruktury Služby vrozsahu, který přesahuje to, co dovolují právní předpisy,

·        používání Služby způsobem,který může poškodit Poskytovatele, jiné uživatele nebo třetí osoby,

·        využívání Služby k podvodnémujednání při testech, zkouškách nebo jiných formách hodnocení, pokud je to vrozporu s pravidly školy, univerzity, zaměstnavatele nebo jiné instituce,

·        vkládání protiprávního,škodlivého, obtěžujícího nebo jinak nevhodného obsahu do Služby.

10.4. V případě porušenítohoto článku jsme oprávněni podle závažnosti situace omezit funkce, dočasněpozastavit přístup, zrušit účet, odmítnout další objednávku nebo přijmout jinápřiměřená technická a právní opatření.

10.5. Tímto článkem nejsoudotčena naše další práva vyplývající z právních předpisů ani nárok na náhraduškody, pokud nám vznikne.

11. Umělá inteligence, odborná omezení amedical disclaimer

11.1. Služba využívámodely umělé inteligence a další automatizované nástroje k vytvářenívysvětlení, odpovědí, shrnutí a jiných studijních výstupů.

11.2. Při tvorbě Obsahu apři nastavování Služby vycházíme z odborných vzdělávacích zdrojů, včetněmateriálů Memorix Anatomie a dalších zdrojů, které průběžně vybíráme aaktualizujeme. Přesto nemůžeme zaručit, že každý AI výstup bude vždy přesný,úplný, bezchybný nebo aktuální.

11.3. AI výstupy mohouobsahovat nepřesnosti, zjednodušení, neúplnosti nebo zastaralé informace. Protoje berte jako studijní pomůcku, nikoli jako jediný nebo definitivní zdrojpravdy.

11.4. Služba ani jejívýstupy nepředstavují lékařské doporučení, zdravotnickou službu, diagnózu,léčebný plán ani odborné klinické rozhodnutí. Služba nenahrazuje lékaře,učitele, školitele ani jiného kvalifikovaného odborníka.

11.5. Pokud řešítezdravotní potíže, diagnostiku, léčbu, dávkování, akutní stav nebo jinépraktické otázky péče o zdraví, vždy se obraťte na kvalifikovanéhozdravotnického pracovníka.

11.6. Jste povinnipoužívat vlastní úsudek a důležité informace si ověřovat z dalšíchdůvěryhodných zdrojů. Zejména pokud jste student zdravotnického oboru nebozdravotnický pracovník, nesmíte výstupy Služby používat jako jediný podklad proklinická či jiná vysoce citlivá rozhodnutí.

11.7. Za rozhodnutí, kteráučiníte na základě výstupů Služby, odpovídáte vy. Poskytovatel neneseodpovědnost za škodu nebo jinou újmu vzniklou tím, že jste se na AI výstupspolehli bez jeho dalšího ověření nebo jste jej použili k jinému nežvzdělávacímu účelu.

12. Duševní vlastnictví a licence kpoužívání Služby

12.1. Veškerý ObsahSlužby, zejména texty, e-booky, otázky, kvízy, flashkarty, grafika, databáze,software, zdrojové kódy, ochranné známky, know-how a další součásti Služby,jsou chráněny právními předpisy o duševním vlastnictví a náleží Poskytovatelinebo jeho licenčním partnerům.

12.2. Po dobu oprávněnéhopoužívání Služby vám udělujeme omezenou, nevýhradní, nepřenosnou a odvolatelnoulicenci používat Službu a její Obsah pro vaše osobní, nekomerční studijníúčely, a to v rozsahu nezbytném pro běžné používání Služby.

12.3. Bez našehopředchozího písemného souhlasu nesmíte zejména:

·        Obsah kopírovat, šířit,zveřejňovat, prodávat, licencovat nebo jinak komerčně využívat,

·        vytvářet odvozená díla,databáze nebo přehledy založené na systematickém přebírání Obsahu,

·        hromadně stahovat neboexportovat data, otázky, kvízy, texty nebo AI výstupy,

·        odstraňovat označení práv,autorství, ochranných známek nebo technických ochranných prvků,

·        používat Službu, Obsah nebo AIvýstupy k trénování vlastních AI modelů nebo k vývoji konkurenční služby.

12.4. AI výstupyposkytované v rámci Služby jsou určeny pro vaše osobní studijní potřeby.Skutečnost, že vám AI vygeneruje konkrétní text, neznamená, že získáváte právotento text komerčně využívat způsobem, který by obcházel tento článek nebopoškozoval naše oprávněné zájmy.

12.5. Pokud nám zašletenápad, zpětnou vazbu nebo návrh na zlepšení Služby, můžeme jej bezplatněpoužít, pokud se výslovně nedohodneme jinak.

13. Odkazy a služby třetích stran

13.1. Služba můžeobsahovat odkazy na webové stránky, nástroje nebo služby třetích stran,například platební poskytovatele, analytické nástroje nebo doplňkové studijnízdroje.

13.2. Za obsah, funkčnost,dostupnost a zabezpečení služeb třetích stran neodpovídáme. Použití těchtoslužeb se řídí podmínkami příslušné třetí strany.

13.3. Pokud provedeteplatbu prostřednictvím Stripe nebo jiné platební služby, mohou se na takovouplatbu vztahovat také podmínky a zásady ochrany soukromí daného poskytovatele.

14. Ochrana osobních údajů a komunikace

14.1. Zpracování vašichosobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady zpracování osobních údajů/ Privacy Policy, který je dostupný na Webu.

14.2. V souvislosti sprovozem Služby vám můžeme zasílat provozní, transakční a bezpečnostní zprávy,zejména potvrzení registrace, informace o platbě, změnách Předplatného,bezpečnostních incidentech nebo změnách Podmínek.

14.3. Marketingová sdělenía newslettery vám budeme zasílat pouze v souladu s právními předpisy a vrozsahu, který nám dovoluje váš souhlas nebo jiný zákonný titul.

14.4. Je vaší odpovědnostíudržovat ve svém účtu funkční a aktuální e-mailovou adresu, pokud je účetzaložen na e-mailu. Oznámení zaslané na tuto adresu považujeme za doručené vokamžiku, kdy bylo odesláno, ledaže právní předpisy vyžadují jinak.

15. Odpovědnost a omezení odpovědnosti

15.1. Služba jeposkytována v rozsahu dovoleném právními předpisy „tak, jak je“ a „tak, jak jedostupná“. To znamená, že negarantujeme, že bude vždy bezchybná, nepřetržitědostupná, zcela přesná nebo vhodná pro všechny vaše konkrétní účely.

15.2. Neodpovídáme zejménaza:

·        dočasnou nedostupnost Služby,výpadky, technické chyby nebo omezení kompatibility,

·        nepřesnosti, neúplnosti nebozastaralost Obsahu či AI výstupů,

·        škodu vzniklou tím, že jstevýstupy Služby použili bez dalšího ověření nebo k jinému než vzdělávacímuúčelu,

·        škodu způsobenou třetímistranami, například výpadkem připojení, poskytovatele hostingu, platebníhoprocesoru nebo jiného externího systému,

·        ušlý zisk, ztrátu dat,přerušení podnikání nebo jiné nepřímé či následné škody, pokud to právnípředpisy připouštějí.

15.3. V maximálním rozsahupovoleném právem je naše celková odpovědnost vůči vám omezena na částkuodpovídající poplatkům, které jste nám za Službu skutečně zaplatili zaposledních 12 měsíců před vznikem nároku.

15.4. Omezení odpovědnostipodle tohoto článku se nepoužije v rozsahu, v jakém jej nelze vyloučit neboomezit podle závazných právních předpisů, zejména v případě úmyslně způsobenéújmy nebo v dalších případech, které právo výslovně chrání.

15.5. Pokud jstespotřebitel, nic v těchto Podmínkách neomezuje vaše práva, která vám přiznávajízávazné právní předpisy na ochranu spotřebitele.

16. Ukončení účtu a smluvního vztahu

16.1. Službu můžetepřestat používat kdykoli. Pokud máte aktivní Předplatné, jeho zrušením sezastaví další obnovování, ale přístup k placeným funkcím vám zůstane do koncezaplaceného období.

16.2. O zrušení účtu násmůžete požádat prostřednictvím dostupného nastavení účtu nebo e-mailem naadrese tutor@memorix.cz.

16.3. My můžeme váš účetnebo přístup ke Službě dočasně omezit nebo ukončit zejména tehdy, pokud:

·        porušíte tyto Podmínky,

·        Službu zneužíváte nebo se ojejí zneužití pokoušíte,

·        ohrožujete bezpečnost,dostupnost nebo dobré jméno Služby,

·        je to nutné z důvodu právníchpovinností, ochrany třetích osob nebo bezpečnostního incidentu.

16.4. Pokud je to sohledem na povahu porušení rozumné, můžeme vám před ukončením účtu poskytnoutmožnost nápravy. V případě závažného nebo opakovaného porušení jsme oprávněnipřístup omezit nebo ukončit i bez předchozí výzvy.

16.5. Ukončení účtu nebosmluvního vztahu nemá vliv na ta ustanovení Podmínek, která mají podle svépovahy trvat i po ukončení, zejména na ustanovení o duševním vlastnictví,odpovědnosti, řešení sporů a ochraně práv Poskytovatele.

17. Změny Služby a změny Podmínek

17.1. Službu průběžněvyvíjíme. Jsme proto oprávněni měnit, doplňovat, vylepšovat, omezovat neboukončovat jednotlivé funkce Služby.

17.2. Stejně tak jsmeoprávněni tyto Podmínky přiměřeně aktualizovat, zejména pokud dojde ke změněprávních předpisů, obchodního modelu, technického řešení, použitých AI nástrojůnebo bezpečnostních požadavků.

17.3. O podstatnýchzměnách vás budeme informovat vhodným způsobem, například oznámením v aplikacinebo e-mailem, a pokud to bude rozumně možné, s přiměřeným předstihem.

17.4. Nové znění Podmínekje účinné ode dne, který v něm uvedeme. Pokud po tomto dni budete Službu dálepoužívat, má se za to, že se změnou souhlasíte.

17.5. Pokud se změnouPodmínek nesouhlasíte, můžete Službu přestat používat a případně zrušit svéPředplatné. Tím nejsou dotčeny již splatné platební povinnosti za období, kterájiž uplynula nebo běží.

18. Rozhodné právo a řešení sporů

18.1. Tyto Podmínky aprávní vztah mezi vámi a Poskytovatelem se řídí právem České republiky.

18.2. Veškeré sporyvzniklé v souvislosti s používáním Služby nebo s těmito Podmínkami budou řešenypříslušnými soudy České republiky, pokud závazné právní předpisy nestanovíjinak.

18.3. Pokud jstespotřebitel, nejsou tímto ustanovením dotčena vaše práva vyplývající zkogentních právních předpisů na ochranu spotřebitele ve vaší domovské zemi.

18.4. Pokud jstespotřebitel a vznikne mezi námi spor, můžete se obrátit také na příslušnýsubjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů podle platných právníchpředpisů; v České republice je obecně příslušným subjektem Česká obchodníinspekce pro spory mimo oblasti, které svěřují právní předpisy jinému subjektu.

19. Kontaktní údaje

19.1. Pokud máte k těmtoPodmínkám nebo ke Službě dotazy, můžete nás kontaktovat na těchto údajích:

·        Memorix s.r.o.

·        Plzeňská 1270/97, Košíře, 15000 Praha 5, Česká republika

·        E-mail: tutor@memorix.cz

·        Web: https://anatomytutor.ai

19.2. Při komunikaci snámi prosíme uvádějte dostatek informací, abychom vás mohli identifikovat a vášpožadavek rychle vyřešit.

20. Závěrečná ustanovení

20.1. Pokud by se některéustanovení těchto Podmínek ukázalo jako neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné,nemá to vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení. Dotčené ustanoveníbude nahrazeno takovým ustanovením, které se co nejvíce blíží jeho smyslu a účelu.

20.2. Tyto Podmínkynabývají účinnosti dne 5. 4. 2026 a nahrazují předchozí znění Podmínekpoužívání služby Anatomy Tutor v rozsahu, v jakém se vztahují k používáníSlužby od tohoto data.

Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů („Zásady“) popisují, jak společnost Memorix s.r.o. („Provozovatel“) zpracovává osobní údaje uživatelů („Uživatel“) využívajících online vzdělávací službu Anatomy Tutor („Služba“).

Pojmy použité v těchto Zásadách s velkým písmenem mají stejný význam jako v Podmínkách používání služby Anatomy Tutor.

1.1. Správce osobních údajů

Memorix s.r.o.
Plzeňská 1270/97, Košíře, 150 00 Praha 5, Česká republika
IČ: 04527038

zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 248620
E-mail: tutor@memorix.cz
Web: https://anatomytutor.ai

1.2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Údaje poskytnuté Uživatelem

  • jméno, příjmení
  • e-mail
  • profilová fotografie
  • obor studia, odbornost, ročník a škola
  • země studia a požadovaný jazyk
    studijní cíle, preferované funkce
  • další volitelné údaje v rámci profilu

Uživatel je povinen uvádět pouze údaje o své vlastní osobě, registrovat se pod svým vlastním jménem a nesmí sdílet účet s dalšími osobami.

Údaje získané z jiných zdrojů

  • přihlašovací údaje od poskytovatelů (Google, Apple)
  • identifikační údaje od školy, pokud účet zřizuje instituce

Údaje generované používáním Služby

  • dotazy zadávané do AI
    historie učení, výsledky kvízů
  • analytická data (IP, prohlížeč, zařízení, čas přístupu)

Technická data a cookies

  • údaje z Google Analytics, Tag Manageru
  • logy serveru a bezpečnostní údaje

1.3. Účely a právní základy zpracování

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)

  • umožnění registrace Uživatele
  • provoz a fungování Služby
  • generování odpovědí pomocí AI
  • personalizace prostředí a výuky

Oprávněný zájem Provozovatele (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)

  • zabezpečení Služby
  • prevence zneužití
  • řešení porušení Podmínek
  • interní analytika v anonymizované formě
  • testování a zlepšování funkcí

Souhlas Uživatele (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)

  • analytické a marketingové cookies
  • newslettery a reklamní sdělení
    personalizace marketingu
  • výzkum a vylepšování AI modelů

Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)

  • účetní a daňové povinnosti, fakturace

1.4. Použití umělé inteligence (AI)

  • Uživatelova data (např. dotaz) jsou zpracována AI modely za účelem vygenerování odpovědi.
  • Výstupy mohou být uloženy pro účely ladění, bezpečnosti a zlepšování funkčnosti.

  • AI nenahrazuje lékařská doporučení, diagnostiku ani klinické rozhodování
  • Uživatel nesmí zadávat zdravotnickou dokumentaci ani jiné citlivé zdravotní údaje.
    data nepoužíváme k trénování AI modelů mimo nezbytný rozsah bez vašeho souhlasu

1.5. Příjemci osobních údajů

Zpracovatelé

  • Google Cloud, Google Workspace, Google Analytics
  • Vercel, Hetzner, Gigaserver
  • PostgreSQL, OpenAI API
  • Stripe, WorkOS
  • Sentry, Linear
  • Webflow, Cookiebot
  • Meta Business Suite, Google Marketing Platform
  • Ecomail, Resend

  • N8N, GitHub, GitHub Actions

Partneři

 CLEEVIO s.r.o., Česká republika
– vývoj aplikace Anatomy Tutor

ANATOMYKA LLC, USA
– integrace 3D anatomického atlasu Anatomyka a spolupráce na obsahu

Další příjemci

  • právní/účetní poradci
    orgány veřejné moci (pokud to vyžaduje zákon)

Co nikdy neděláme

  • neprodáváme osobní údaje
    nesdílíme data neautorizovaným subjektům
  • nevytváříme uživatelské profily pro třetí strany bez právního základu
  • nepovolujeme automatizovaný přístup, scrapování nebo robotické nástroje

1.6. Mezinárodní přenosy údajů

Pokud dochází k přenosu mimo EU/EHP (např. do USA):

  • používáme Standardní smluvní doložky (SCC)
  • provádíme posouzení rizik přenosu
  • používáme doplňková technická opatření

1.7. Doba uchování osobních údajů

  • uživatelský účet: po dobu existence účtu
  • neaktivní účet: může být zrušen po 24 měsících neaktivity (s předchozím upozorněním)
  • marketing: do odvolání souhlasu
  • analytika: dle nastavení nástrojů (6–26 měsíců)
  • fakturace: dle zákona (5–10 let)
  • bezpečnostní logy: 12–36 měsíců

Po skončení doby uchování údaje anonymizujeme nebo smažeme.

1.8. Práva Uživatele

  • právo na přístup
  • právo na opravu
  • právo na výmaz
  • právo na omezení zpracování
  • právo na přenositelnost
  • právo vznést námitku
  • právo kdykoliv odvolat souhlas
  • právo podat stížnost k ÚOOÚ

Žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 90 dnů.

1.9. Zabezpečení údajů

  • šifrování dat (TLS)
  • hashovaná hesla
  • řízení přístupových oprávnění
  • pravidelné zálohy
  • monitoring přístupů a auditní logy

Přesto nelze garantovat absolutní bezpečnost při přenosu dat po internetu.

1.10. Kontakt

Pro dotazy nebo uplatnění práv: tutor@memorix.cz

2. Souhlas s používáním osobních údajů pro marketing

Tento dokument doplňuje Zásady ochrany osobních údajů a stanoví, jakým způsobem Provozovatel zpracovává osobní údaje Uživatele pro marketingové účely na základě jeho souhlasu.

2.1. Účely zpracování

Poskytnutím souhlasu nám umožňujete:

  1. zasílat newslettery a obchodní sdělení,
  2. informovat o nových funkcích, akcích, soutěžích a slevách,
  3. zobrazovat personalizovaný marketing a doporučení,
  4. provádět remarketing v Google Ads, YouTube a Meta,
  5. analyzovat úspěšnost kampaní.

Marketingová komunikace nemá žádný vliv na poskytování Služby.

2.2. Zpracovávané údaje

  • E-mail
  • jméno (pokud je uvedeno)
  • profil a nastavení studia
  • analytická a cookie data (v rozsahu uděleného souhlasu)
  • historie interakce s newslettery

2.3. Příjemci

Údaje pro marketing mohou zpracovávat:

  • Google Marketing Platform
  • Meta Business Suite
  • Ecomail / Resend
  • další marketingoví zpracovatelé uvedení v seznamu zpracovatelů

2.4. Dobrovolnost a odvolání souhlasu

Souhlas je dobrovolný. Můžete jej kdykoliv odvolat:

  • kliknutím na odhlašovací odkaz v e-mailu,
  • úpravou nastavení v aplikaci,
  • e-mailem na: tutor@memorix.cz

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním.

3. Cookie Policy (Zásady používání souborů cookies)

Tyto zásady vysvětlují, jak Služba používá cookies a podobné technologie a jak může Uživatel své preference nastavit.

3.1. Co jsou cookies?

Cookies jsou malé textové soubory ukládané do zařízení Uživatele. Umožňují správné fungování webu, analytiku, personalizaci rozhraní a marketing.

3.2. Typy cookies

A) Nezbytné cookies (bez souhlasu)

Zajišťují:

  • přihlášení a udržení uživatelské relace,
  • zabezpečení Služby,
  • základní funkce webu a navigaci.

Bez těchto cookies nemůže Služba fungovat.

B) Funkční cookies (na základě souhlasu)

Slouží k:

  • jazykovým a uživatelským preferencím,
  • personalizaci prostředí.

C) Analytické cookies (souhlas)

Slouží k:

  • měření výkonu webu,
  • analýze používání funkcí,
  • UX zlepšení.

Používané nástroje:

  • Google Analytics 4
  • Google Tag Manager
  • Sentry

D) Marketingové cookies (souhlas)

Slouží k:

  • personalizované reklamě,
  • remarketingu,
  • měření konverzí.

Používané platformy:

  • Google Ads, YouTube
  • Meta Pixel

3.3. Správa cookies

Správu provádíme prostřednictvím Cookiebotu, který umožňuje:

  • přijmout / odmítnout všechny cookies
  • nastavit kategorie jednotlivě
  • kdykoliv změnit volbu

3.4. Právní základ

K analytickým a marketingovým cookies získáváme výslovný souhlas Uživatele.

3.5. Odmítnutí cookies

Cookies můžete odmítnout:

  • v Cookiebot panelu,
  • v nastavení prohlížeče,
  • blokací cookies třetích stran.

3.6. Mezinárodní přenosy

V rámci analytiky a marketingu mohou být data přenášena do třetích zemí (např. USA).
Provozovatel využívá:

  • Standardní smluvní doložky (SCC),
  • posouzení rizik přenosu,
  • doplňková technická opatření.

3.7. Doba uchování

  • session cookies: do zavření prohlížeče
  • persistent cookies: 1–24 měsíců
  • marketingové tagy: dle pravidel jednotlivých platforem

3.8. Kontakt

Dotazy ohledně cookies:  tutor@memorix.cz